三星手機再出爆炸事件 專家稱設計缺陷要召回(2)

他表示，如今大量用戶通過手機上網、玩游戲、看視頻等，“安卓系統本身就有一定缺陷，會消耗大量能量，而手機CPU在運行各種APP時，也會產生大量的熱量。散熱功能不足，加上鋰電池本身不夠穩定，當手機發熱到一定程度時，就有可能引發爆炸。”

根據艾媒咨詢的調研顯示，三星手機比較嚴重的質量問題還包括“頻段門”、“噪音門”、“字庫門”、屏幕破裂等。比如說，“頻段門”指的是三星N7102在頻段宣傳上弄虛作假，其宣傳的四頻和漫游無法兌現。

“電器爆炸涉及人身安全，廠家采取召回措施是最為負責任的處理方式。”昨天，中國電子商會一副秘書長對家電消費網表示，消費電子產品更新速度快，很多技術還不成熟，制造出來的產品質量、性能好壞都沒有充分的驗證周期，就迫于競爭的壓力匆匆推向市場。這樣的產品在市場上肯定被消費者用腳投票，最終損失的還是三星自身的品牌價值。“質量是企業生存之本。希望三星手機在高速擴張的道路上，質量問題不要成為其絆腳石。否則銷量越多，帶來的品牌危機越大。”

有業內人士還指出，如果三星發聲明免費召回，損失不可估量。這是三星至今未回應的主要原因。